Question 1

A seguradora negou o pagamento da indenização. A decisão é definitiva?

Accepted Answer

Não. A negativa administrativa representa apenas a interpretação da seguradora sobre o contrato. Muitas vezes, essas decisões baseiam-se em cláusulas abusivas ou entendimentos que contrariam o Direito do Consumidor. O Judiciário possui autonomia para revisar e reverter essas decisões quando identificada qualquer irregularidade. Nossa função é realizar uma análise técnica para identificar se houve abuso e buscar a reversão pela via judicial.

Question 2

Atrasei o pagamento da parcela ou minha CNH estava vencida. Perdi o direito ao seguro?

Accepted Answer

Nem sempre. A jurisprudência dos tribunais superiores indica que o atraso pontual ou irregularidades administrativas (como a CNH vencida) não geram a perda automática do direito à indenização, a menos que a seguradora prove que esses fatos foram a causa direta do sinistro. Cada situação deve ser analisada individualmente para verificar a viabilidade de buscar a cobertura.

Question 3

Quanto tempo demora para receber a indenização através de um processo judicial?

Accepted Answer

O tempo de um processo varia conforme a complexidade da demanda e a agilidade da comarca onde tramita. É importante ressaltar que o Direito não é uma ciência exata, portanto, não é possível prever uma data específica. No entanto, trabalhamos de forma estratégica para buscar soluções céleres para o cliente.

Question 4

Preciso pagar algum valor antecipado para que o escritório analise o meu caso?

Accepted Answer

Não. A análise inicial para verificar a viabilidade jurídica do seu direito é realizada sem custos. O objetivo dessa etapa é avaliar se existem fundamentos técnicos para ingressar com uma ação, garantindo total transparência sobre as chances reais de êxito antes de iniciarmos qualquer procedimento.

Question 5

Como funciona o atendimento? É necessário comparecer ao escritório físico?

Accepted Answer

Nosso atendimento é moderno, humanizado e adaptado à sua rotina. Oferecemos a opção presencial em nossa sede em Contagem/MG, mas também atuamos de forma 100% digital em todo o território nacional. Você pode enviar documentos, realizar reuniões e tirar todas as suas dúvidas diretamente pelo WhatsApp ou videoconferência, com a mesma segurança e proximidade de um atendimento físico.

Perguntas frequentes

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